"Горячая линия" Московского транспорта
Для взаимодействия с населением в целях обеспечения доступа к информации по вопросам, относящимся к деятельности ГУП "Московский метрополитен" создана "Горячая линия".
Функционирование "Горячей линии" включает:
- Обработку устных обращений
- Предоставление необходимой информации и разъяснение по существу поставленных вопросов
- Контроль за сроками исполнения обращений
- Другие справочно-информационные функции
Телефон контакт-центра «Московский транспорт»
+7 (495) 539-54 54, с мобильного - 3210